Simple aber hochwirksame Beeinflussungs-Taktiken

1.

Wechseln Sie Ihre Anzeigen regelmäßig. Ihre (potenziellen) Kunden langweilen sich sonst, immer das Gleiche zusehen. Statistiken zeigen, dass Leute eine Anzeige durchschnittlich 7x sehen, bevor sie kaufen.

Ändern Sie sie also ausreichend oft, um Ermüdung zu vermeiden. Wenn Sie z.B. werben mit „GRATIS Killer Marketing E-Book!“, dann könnten Sie es später variieren in „KOSTENLOSES heißes Marketing E-Book!“

2.

Verringern Sie die Möglichkeit negativer Mundpropaganda. Sie gibt immer Kunden, die unzufrieden sind. Besänftigen Sie sie so gut wie möglich. Geben Sie Erstattung, einen Gutschein, einen Rabatt, ein Kompliment, ein Geschenk usw. Bleiben Sie ruhig und höflich, auch wenn solche Kunden verärgert oder frustriert mit Ihrem Geschäft sind.

3.

Setzen Sie den Interessenten eine Frist. Sagen Sie, dass sie, wenn sie bis 15. September bestellen, einen Preisnachlass oder ein Geschenk bekommen. Das erzeugt eine Dinglichkeit, so dass viele den Kauf nicht hinausschieben. Beispiel: „Bestellen Sie bis heute Abend 20.00 Uhr und Sie bekommen ein zweites Produkt Ihrer Wahl gratis dazu!”

4.

Geben Sie den Käufern eine Geld-zurück-Garantie. Je länger der Garantiezeitraum, desto effektiver: 30 Tage, 2 Monate, 1 Jahr, lebenslang… Sie könnten auch anbieten, den Kaufbetrag doppelt oder dreifach zurückzuzahlen. Oder Sie setzen einen bestimmten Betrag fest. Sie könnten auch erlauben, das Produkt nach Rückerstattung des Geldes zu behalten – wenn Sie sich das leisten können.

5.

Bieten Sie kostenlosen Reparaturservice zuhause beim Kunden an. Das ist sehr bequem, denn der Kunde muss das Produkt nicht verpacken und versenden. Und er muss außerdem weniger lange darauf verzichten. Wenn das Produkt doch eingesandt werden muss, bieten Sie wenigstens Übernahme der Versandkosten an.

6.

Drucken Sie Kundenbewertungen in Ihrem Verkaufstext mit ab. Sie geben Ihrem Angebot mehr Glaubwürdigkeit. Es ist wichtig, den vollen Namen der Person anzugeben, sowie den Wohnort. Beispiel: Jon Goodhart, Automechaniker, Würzburg.

7.

Geben Sie den Kunden kostenlose Boni, wenn sie Ihr Produkt oder Ihren Service bestellen. Das könnten Bücher, E-Books, Schmuck, Newsletter und vieles andere sein. Lassen Sie Ihre Gratiszugaben so wertvoll wie möglich erscheinen, indem den regulären Verkaufspreis nennen (einzeln oder in einer Gesamtsumme). Oder setzen Sie eine Frist, wie lange Sie dieses Angebot aufrecht erhalten.

8.

Geben Sie Kunden die Möglichkeit, Geld zu verdienen durch den Wiederverkauf Ihres Produktes. Erwähnen Sie, dass sie an Ihrem Affiliateprogramm teilnehmen können, falls sie bestellen. Vergüten Sie pro Verkauf, pro Empfehlung oder pro Klick. Versorgen Sie Ihre Partner mit getestetem Werbematerial, detaillierten Statistiken und Training.

9.

Bieten Sie kostenlose 24-Stunden-Hilfe zu allen Produkten, die Sie verkaufen. Erlauben Sie Kunden, Ihnen Fragen zu stellen per Email oder Telefon/Fax (möglichst gebührenfrei) etc. Wenn Ihnen das nicht möglich ist, beantworten Sie die Fragen wenigstens kurzfristig innerhalb von 24 Stunden. Lassen Sie sie bei Abwesenheit per automatischer Antwortmail wissen, dass Sie die Nachricht erhalten haben und so bald wie möglich antworten werden.

10.

Liefern Sie stets versandkostenfrei. Wenn Sie sich das nicht leisten können, dann wenigstens ab einem bestimmten Bestellwert.

11.

Wenn möglich, verschenken Sie Probeexemplare / Leseproben Ihres Produkts. Sie gewinnen das Vertrauen von Verbrauchern, wenn Sie Ihnen erlauben, Ihr Produkt auszuprobieren. Wenn sie es mögen, werden Sie auch kaufen. Die Probe sollte nur einen Vorgeschmack des eigentlichen Produktes geben.

12.

Beliebt sind “buy-one, get-one-free”-Angebote. Wenn Sie mehr als ein Produkt verkaufen, funktioniert diese Methode großartig. Verbraucher haben das Gefühl, dass sie mehr für ihr Geld bekommen und bestellen schneller. Varianten sind: ‘buy one, get one half’, ‘buy two, get the third one free’, ‘buy two, get a free watch’, etc.

13.

Erhöhen Sie die Zahl wiederkehrender Besucher, indem Sie einen kostenlosen Kurs auf Ihrer Website anbieten.

Am besten veröffentlichen Sie jede Woche eine neue Lektion. Oder eine Lektion pro Woche im live Chat Room. Oder im Autoresponder.

14.

Stellen Sie sicher, dass die Grafiken auf Ihrer Website vollständig laden. Unvollständige Graphiken lassen Ihr Business unprofessionell erscheinen. Das gilt auch für nicht öffnende Links oder langsam ladende Bilder.

Denken Sie daran: Für User sind andere Websites nur ein paar Mausklicks entfernt!

15.

Verwenden Sie auf Ihrer Website keine Animationen.

Sie lenken die Aufmerksamkeit von Ihrem Verkaufstext ab und machen die Seite nur langsamer. Schreiben Sie die Nachricht einfach auf Ihre Website und heben Sie sie hervor durch Farbe, größere Schriftgröße usw.

16.

Machen Sie den Text auf Ihrer Website interessant zum Lesen. Das kann geschehen durch Verwendung von Begriffen, die das Gefühl ansprechen, durch beschreibende Eigenschaftswörter, farbliche Hervorhebung von Schlüsselwörtern, Ausrufezeichen usw. Wenn Sie zum Ausdruck bringen können, wie begeistert und überzeugt Sie von Ihrem Produkt oder Service sind, überträgt sich das meist auch auf Ihre Kunden.

17.

Sie könnten Ihre Besucher auch offline kontaktieren.

Wenn sie Ihnen offline Kontaktinformationen gegeben haben, könnten Sie sie nutzen für verkaufsneutrale Grußkarten, freundliche Anrufe, kleine Geschenke usw.

Damit bereiten Sie spätere Verkäufe vor, denn wenn Sie Verkaufsangebote machen, werden die Interessenten mehr empfänglich dafür sein.

18.

Verwenden Sie Gästebücher, um Ihre Website zu verbessern. Ihre Besucher hinterlassen gute und schlechte Kommentare. Lesen und nutzen Sie sie für Verbesserungen. So finden Sie wichtige Dinge heraus, etwa über die Navigation auf Ihrer Website, ob das Design professionell ist etc.

19.

Überprüfen Sie regelmäßig das Ranking Ihrer Website in den Suchmaschinen. Das kann manchmal wegen des harten Wettbewerbs schnell sinken. Bleiben Sie immer informiert über neue Suchmaschinen-Strategien, indem Sie regelmäßig entsprechende Spezialseiten besuchen, Fach-Newsletter abonnieren, Ratgeber-E-Books kaufen usw.

20.

Lassen Sie den Preis für Ihr Produkt kleiner erscheinen, indem Sie ihn auf eine bestimmte Zeit bezogen umrechnen. So könnten Sie Ratenzahlung anbieten.

Rechnen Sie den Preis auf Kosten pro Tag um: „Das entspricht nur 33 Cent pro Tag!“ Wenn es sich um ein Informationsprodukt handelt, könnten Sie den Kaufpreis durch die Anzahl der Kapitel oder Seiten dividieren.

21.

Bewerben Sie Ihr Produkt schon im Content Ihrer Website. Wenn Sie Fachartikel schreiben, flechten Sie geschickt eine Erwähnung Ihres Produktes oder Ihrer Dienstleistung mit ein. Sie können auch in der Ressource Box am Ende des Artikels einen Hinweis unterbringen.

22.

Aktualisieren Sie den Content auf Ihrer Website regelmäßig. Fügen Sie neue Informationen hinzu und passen Sie die bestehenden an. Die Leute wollen zeitgemäße Infos, die ihnen sagen, wie man etwas jetzt tut, nicht wie man etwas vor 10 Jahren gemacht hat.

Das ist ein weiterer Grund, warum Sie sich selber immer weiterbilden müssen.

23.

Bitten Sie jeden Besucher, sich für Ihren Newsletter einzutragen. Es hat sich bewährt, mit der Eintragung ein Geschenk zu verbinden. Newsletter-Abonnenten sind geneigter, Ihren Content und Ihre Angebote zu lesen, sich für Ihr Partnerprogramm anzumelden, Ihre Seite wieder zu besuchen usw. Die Vorteile sind schier endlos.

24.

Lassen Sie Ihre Besucher erst die E-Mail-Adresse angeben, bevor sie ein Gratis-E-Book downloaden können. Das Thema des E-Books muss von großem Interesse für Ihre Zielgruppe sein. Wenn das E-Book als wertvoll und nützlich eingeschätzt wird, nehmen sich die Besucher auch die Zeit, sich einzutragen. Verbinden
Sie gleichzeitig damit die Erlaubnis, Ihren Newsletter zusenden zu dürfen.

25.

Gewähren Sie Ihren Besuchern eine kostenfreie Mitgliedschaft auf Ihrer Members-Only-Website.

Voraussetzung ist, dass sie die E-Mail-Adresse preisgeben, damit Sie ihnen das Passwort zusenden können. Geben Sie einen Newsletter heraus, der nur für Mitglieder ist. So können Sie sie jederzeit und so oft Sie wollen nachbewerben und Ihre Website wieder besuchen lassen.

26.

Halten Sie auf Ihrer Website Gewinnspiele oder Wettbewerbe ab. Dazu müssen die Teilnehmer ihre Kontaktinformationen, zumindest ihre E-Mail-Adresse, angeben. Lassen Sie sich gleichzeitig die Erlaubnis geben, neue Angebote zusenden zu dürfen. Per E-Mail geben Sie auch die Gewinner bekannt und können zu neuen Veranstaltungen einladen.

27.

Bieten Sie Ihren Besuchern die Möglichkeit der kostenlosen Beratung per E-Mail. Über ein vorbereitetes Online Formular können sie Ihnen Fragen stellen. Wenn Sie antworten, sollten Sie ein Produkt empfehlen, das zur Problemlösung beiträgt. Wenn Sie kein entsprechendes eigenes Produkt haben, empfehlen Sie das eines Partnerprogramms, bei dem Sie sich eingetragen haben. Kauft der Fragesteller dort, erhalten Sie eine Provision.

28.

Führen Sie Abstimmungen und Umfragen über Ihre Website durch. Bitten Sie Besucher, Ihnen per E-Mail deren Wahl oder Meinung mitzuteilen. Senden Sie ihnen daraufhin eine E-Mail, in der Sie sich für die Teilnahme bedanken und auch ein Produkt erwähnen, das Sie anbieten. Bitten Sie sie auch, sich in Ihren Newsletter einzutragen, um das Umfrage-Ergebnis zu erfahren und laufend interessante Infos zu erhalten.

29.

Bitten Sie Besucher, die eine Website haben, sich für eine Preisverleihung zu bewerben (bei der z.B. das Design bewertet wird). Auch so erhalten Sie wieder die E-Mail-Adresse. Mailen Sie dem Webmaster das Ergebnis zu, ob er etwas gewonnen hat oder nicht. In der E-Mail-Signatur erwähnen Sie wieder eines Ihrer Produkte.

30.

Bitten Sie Ihre Website-Besucher, eine Umfrage auszufüllen. Geben Sie jedem ein Geschenk dafür. Das könnte ein interessantes E-Book sein, in dem sich auch Ihre Anzeigen befinden.